Kalite Politikamız
Firmamız uluslarası kalite standartlarında ISO: 14001, ISO:9001, ISO:45001 sertifikaları almıştır. Kalite kontrol departmanımızda çalışan tüm personeller bu kalite yönetimi sisteminin bir parçası olarak çalışmaktadır.
Misyonumuz:
Otomotiv yedek parça sektöründe dünya çapında bir firma olarak yüksek kalite standartlarını uygun bir şekilde gözlem altında sürdürülebilir bir halde devam ettirebilmek.
Vizyonumuz:
Kalite esaslarını temel alarak, çevre sorumluluğunu ve inovasyonu birleştirerek sektörümüzde örnek bir firma olmak.
Kalite İlkelerimiz:
- Müşteri ihtiyaçlarını anlamak, çözüm üretmek, ürünlerimiz ve hizmetlerimizle sürekli olarak memnuniyeti sağlamak.
- Süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirerek verimliliği artırmak ve bu süreçlerden kazanç sağlamak, hataları yok denecek kadar aza indirip sürekli gelişmeyi teşvik etmek.
- Ürünümüzün kullanım süreci boyunca zararlı çevresel etkilerini azaltmak, atık üretimini minimuma indirmek ve düzenli üretim süreçlerini temel almak.
- Sektörde belirleyici bir rol oynamak için yenilikleri takip etmek ve ürünlerimizin kalitesini devamlı olarak korumak.
- Uluslararası kalite standartlarına uymak ve müşterilere en yüksek düzeyde hizmet vermek.
Hedeflerimiz:
- Müşteri şikayetlerini önemli ölçüde azaltarak müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede devamlı olarak korumak.
- Üretim süreçlerimizde enerji tüketimini önemli ölçüde azaltıp gereksiz enerji harcamalarının önüne geçmek.
- Geri dönüşüm faaliyetlerini artırarak ürünlerimizin olumlu yönde çevresel etkilerine katkıda bulunmak.
- Müşterilerimize uluslararası hizmet vermek için kalite politikamız dahilinde çalışarak yüksek müşteri memnuniyetini korumak.
Kalite Politikamızın Uygulanması:
- Kalite politikamız dahilinde çalışan kadromuzla gereken hizmet koşullarına uymak.
- Çalışanlarımızın yüksek kalite standartlarını korumak ve sürekli kendilerini geliştirerek müşteri memnuniyetini sağlamak.